Возврат товара

Возврат товара возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/ кассовый чек или распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа)

При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза товара.

Для возврата товара необходимо:

  • Заполнить заявление на возврат
  • Приложить чек/распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией

Возврат денежных средств осуществляется безналичным переводом, в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом корректно заполненного и подписанного заявления на возврат и товара на склад Продавца.

Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата. В случае оплаты заказа картой при получении, для оформления возврата денежных средств могут быть запрошены полные реквизиты банковской карты. При оплате заказа наличными, в заявлении на возврат необходимо указать полные реквизиты банковской карты получателя. Срок зачисления денежных средств на счет карты зависит от внутреннего регламента банка-получателя.